Алгоритм соединения заказчика с водителем на заказе в аэропорт

Для повышения качества обслуживания и безопасности пассажиров, снижения затрат заказчиков, связь с водителем, выполняющим трансфер и старшим смены, производится только через call-центр

Выделен номер телефона +7 (4872) 24-00-00, при звонке на который с телефона, фигурирующего в заказе, соединение автоматически сбрасывается и инициируется обратный звонок. Таким образом, входящий звонок для пассажиров бесплатный. Устанавливается связь клиента с водителем, которому обслуживает данный заказ;

Если заказ ещё не передан водителю, звонок заказчика на этот телефон переадресовывается на старшего смены;

Обязательно запишите в контактный лист этот номер для связи с водителем (диспетчерской).

Если клиент позвонит на другие номера нашей службы, то услышит сообщение авто-информатора, по голосовой навигации которого, при нажатии цифры 1, происходит соединение с водителем, которому передан его заказ.

ПЕРЕДАЧА НОМЕРОВ ТЕЛЕФОНОВ ЗАКАЗЧИКОВ ВОДИТЕЛЯМ И НАОБОРОТ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩЕНА!